Kako prepoznati kada vam treba hitna intervencija

Nisu svi kvarovi u domu jednako hitni, ali kad se nešto pokvari, teško je u trenutku procijeniti koliko brzo trebate reagirati. Nekoliko jednostavnih pitanja može vam pomoći da donesete odluku.

Prvo pitanje je hoće li se problem pogoršati ako pričeka. Curenje vode, na primjer, gotovo uvijek se s vremenom povećava i može oštetiti pod, zidove ili susjedni stan ispod vas — takve situacije spadaju u hitne.

Drugo pitanje je predstavlja li kvar sigurnosni rizik. Kratki spoj, miris paljevine iz razvodnog ormara ili nestabilna instalacija nisu nešto što se čeka do idućeg tjedna, bez obzira koliko trenutno izgleda bezopasno.

Ako nijedno od toga nije slučaj — na primjer, klimava polica ili prekidač koji povremeno ne radi — takve stvari mirno mogu pričekati redoviti termin. U slučaju nedoumice, najbolje je nazvati i kratko opisati problem; procjena telefonom obično traje samo par minuta.